Zusätzliche rechtliche Hinweise
Zusätzliche rechtliche Hinweise
Kommerzielle Transparenz
Wir verpflichten uns, unseren Nutzern klare und transparente Einkaufsinformationen bereitzustellen. Alle Produktinformationen, Preise und Gebühren werden auf den jeweiligen Seiten deutlich angezeigt, sodass Sie vor dem Kauf alle relevanten Informationen vollständig einsehen können.
Art des Geschäfts und Versandabwicklung
Wir sind eine Online-Plattform für den Verkauf von Möbeln. Alle Produkte werden online präsentiert und verkauft. Nach Bestellbestätigung erfolgt die Bearbeitung entsprechend Lagerbestand und Logistikplanung. Die Lieferung erfolgt über unsere Partner-Logistikdienstleister an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Zoll- und Steuerkonformität (Mehrwertsteuer + DDP)
Alle Produktpreise enthalten die entsprechenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer. Wir arbeiten im Rahmen des DDP-Modells (Delivered Duty Paid – verzollt geliefert). Alle während des Transports anfallenden Zölle und Abgaben sind bereits im Produktpreis enthalten. Bei der Lieferung entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.
Widerrufs- und Rückgaberecht (30 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen)
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bei Erfüllung der Voraussetzungen erfolgt die Bearbeitung gemäß unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Detaillierte Informationen finden Sie in den entsprechenden Richtlinienseiten.
Zahlung und Datensicherheit
Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsanbieter verarbeitet. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Wir setzen zudem angemessene technische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Gewährleistung und Service
Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Sollten während der Nutzung Qualitätsprobleme auftreten, können Sie uns innerhalb der geltenden Fristen kontaktieren. Wir bieten Ihnen je nach Situation geeignete Lösungen an.
Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir werden Ihnen schnellstmöglich Unterstützung bieten.
Adresse: 543 Cedar Head Rd, Sugarloaf, PA 18249, USA
Telefon: +1 (215) 299-6512
E-Mail: sales@shoprenoza.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten sollen diese vorrangig durch eine einvernehmliche Lösung beigelegt werden. Falls keine Einigung erzielt wird, erfolgt die Behandlung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wir halten uns an das deutsche Recht, einschließlich der DSGVO (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen informieren.